JD Europe Components GmbH

Mit weltweit rund 4000 Mitarbeitern in der JD Gruppe, leben wir das Thema Pedelecs, E-Scooter und hochwertige Fahrradkomponenten nun schon seit 1986.

Unser modernes TranzX Service-Center in Bad Nauheim, in der Nähe von Frankfurt am Main, wurde Ende 2013 eingeweiht. Der Gebäudekomplex mit einer Gesamtfläche von über 3.000 Quadratmetern beherbergt Büros für den technischen Support und die Verwaltung, eine professionell ausgestattete Werkstatt und Lagerflächen mit einem umfassenden Ersatzteillager.

Service

Das Service-Center verfügt über ein mehrstufiges technisches Support-System mit erfahrenen mehrsprachigen Mitarbeitern, die telefonischen Service bieten, und umfassend geschulten Technikern, die die schwierigsten Probleme lösen können. Ein fortschrittliches System zur Reklamationsbearbeitung gewährleistet eine schnelle und genaue Garantieabwicklung. Dies vereinfacht den Prozess für den Kunden und ermöglicht eine unkomplizierte Bearbeitung aller Reklamationen und Bestellungen.